Responsable du traitement
Pour les données liées à l’exploitation des meublés et aux réservations directes, le responsable du traitement est ALICE GERE, 4 place du Chaussy, 57530 Courcelles-Chaussy. Les demandes relatives aux données peuvent être envoyées à philippe@bienvenueametz.fr.
Données collectées
La consultation des pages publiques ne nécessite pas de compte ni de formulaire de contact. Lorsque vous ouvrez le moteur Beds24 et effectuez une réservation, les données nécessaires peuvent inclure votre identité, vos coordonnées, les dates du séjour, le nombre de voyageurs, les informations de paiement ou de garantie et les messages liés à la réservation.
Finalités et bases légales
Les données servent à afficher les disponibilités et tarifs, conclure et exécuter le contrat de location, encaisser le paiement, organiser l’accès, communiquer les informations de séjour, établir les documents comptables, prévenir la fraude et traiter les réclamations. Ces traitements reposent selon le cas sur l’exécution du contrat, une obligation légale ou l’intérêt légitime d’ALICE GERE.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées d’ALICE GERE et aux prestataires strictement nécessaires au service, notamment Beds24 pour la réservation, le prestataire de paiement choisi dans Beds24, l’hébergeur technique et, lorsque la loi l’impose, les administrations compétentes. Chaque prestataire traite les données dans le cadre de ses propres engagements contractuels et de sécurité.
Durées de conservation
Les informations de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du séjour, au service après-vente, à la preuve du contrat et aux obligations comptables ou fiscales. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou archivées avec un accès limité.
Cookies et services externes
Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience propriétaire. Des données techniques de connexion peuvent être traitées par l’infrastructure d’hébergement pour la sécurité et le bon fonctionnement. Le chargement des polices web peut déclencher une requête technique vers Google Fonts. Le moteur Beds24, ouvert à votre demande, dispose de sa propre politique relative aux cookies et aux données.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité
ALICE GERE et ses prestataires mettent en œuvre des mesures adaptées pour limiter l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation des données. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, tout incident significatif est traité conformément aux obligations applicables.
Dernière mise à jour : 17 août 2026.